为服务用户 让用户感动
发表日期:2013-9-25 13:50:38  页面功能: 【字体: 】 【打印】  【关闭】 【附件下载

   邵耿东总经理带队走访山东用户
   近日,公司党委书记、总经理邵耿东带领公司总经理助理、制造部部长邓迎强和项目部、开发部、质保部、市场部、用户服务部、华光运业公司一行11人,先后走访了威海热电集团有限公司和烟台万华氯碱热电有限公司。邵总要求各部门应与用户多交流、多沟通,及时了解用户的要求,及时了解产品的信息,要把被动服务变成主动服务,让用户感动。
    威海热电集团有限公司已先后连续订购我公司十几台锅炉,是我公司的老用户、优质客户。邵总一行在威海热电集团有限公司董事长赵爱国、总经理张志刚的陪同下,到生产车间了解锅炉运行情况,听取车间一线操作工对我公司产品使用的情况和意见。邵总衷心感谢威海热电集团有限公司一直以来对我公司产品的信任和支持,华光今后将继续提供优质产品,为威海热电创“行业楷模、热电先锋”共同努力。威海热电董事长赵爱国感谢邵总百忙中带领公司有关部门领导亲临现场指导工作,称赞我公司多年来对威海热电的支持,他表示正是无锡华光提供了优质的产品,才使得威海热电近年来在行业中有了不俗的业绩,今后将一如既往地加强与无锡华光的合作。期间,威海热电还向我公司和市场部赠送“服务热电筑诚信,真情合作写春秋”、“情系热电服务周到,技术精湛质量一流”两面锦旗。
    随后,邵总一行前往烟台万华氯碱热电有限公司。该公司去年订购了我公司4台高温高压煤粉锅炉,目前正加紧安装。在烟台万华氯碱热电有限公司副董事长、总经理、工程总指挥石敏、常务副总经理李刚的陪同下,邵总一行深入工地现场,了解锅炉安装进度,听取用户对我公司产品质量等情况,有关对口部门就产品交货时间、产品的售后服务、产品的质量控制作了详细介绍。邵总表示,我公司在项目实施过程中,将一如既往始终坚持“以技术性能为龙头、以产品质量为生命、以用户满意为宗旨”的行为准则,积极主动配合相关参建单位,投入精兵强将,高标准、严要求、按时保质完成各环节的工作,确保工程顺利投运。石敏总经理表示,目前工程正在紧锣密鼓地进行中,感谢邵总带队亲临工地,及时了解工程进度,相信无锡华光一定会提供用户满意的产品。

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